Ik sta nooit meer in de rij in de supermarkt. Natuurlijk, het is er niet persoonlijker op geworden, het kruideniersgevoel is verdwenen, maar voor een supermarktgebruiker als ik is de zelfscankassa ideaal.
Welk type supermarktgebruiker ik ben? Zo iemand die heel vaak gaat en steeds maar een paar dingen koopt. Dan helpt het dat je niet in de rij hoeft aan te sluiten achter een man met een uitpuilende kar en een vrouw die haar portemonnee met kleingeld omkiept om vervolgens tergend langzaam muntjes richting caissière te schuiven. Op jaarbasis scheelt me dat uren.
Deze week ben ik op Tenerife, waar het concept zelfscankassa niet bestaat. Ik naderde de daardoor onvermijdelijke supermarktrij precies tegelijk met een andere klant, een toerist uit Marokko die voorstelde steen-papier-schaar te spelen om te bepalen wie er eerst mocht. Ik weet nu meer over Chefchaouen, de prachtige blauwe stad die zijn thuis is.
Misschien sluit ik in Venlo toch weer eens in de rij aan.
Thijs Pennings
Tips of opmerkingen? Mail dan naar [email protected].
Leave a Reply